2011全省外事侨务系统信息调研保密工作会议交流材料

                                                                围绕中心 服务大局
                                                    积极主动做好外事侨务信息工作

        郑州市外侨办的信息工作，在省政府外侨办的指导下，在郑州市委、市政府的领导下，按照新时期外事侨务信息工作的要求，坚持以科学发展观促进信息工作建设，突出亮点、关注热点、服务重点，不断探索外事侨务信息工作服务郑州经济社会发展的新思路、新方法，较好地对外宣传推介了郑州，在郑州都市化建设进程中发挥了应有的作用。2009年、2010年郑州市外侨办连续两年被省政府外侨办评为外事侨务系统信息工作先进单位；被郑州市评为全市对外宣传先进集体。现将我办信息工作的一点体会向各位领导和同志们作以汇报，与大家共勉。
        一、领导重视是做好信息工作的关键
在现代社会中，各种要素流动加快，不同思想交汇激荡，信息作为一种战略资源，其在领导决策中的参谋助手作用；在政策落实和工作部署中的指导和协调作用；在社情民意调查中的反馈和控制作用；在对倾向性、苗头性问题上的超前预测作用逐渐凸显出来，并贯穿于各项工作的全过程。为此，郑州市外侨办主任李陶然同志高度重视信息工作，亲自担任办信息网络安全领导小组组长，并指定一名副主任具体负责组织、协调、推进工作。领导小组下设办公室，设在涉外管理与新闻处，由一名同志专职负责网站的日常管理工作和办信息报送工作。为更好地促进信息工作的开展，李陶然主任多次在办全体会议上强调信息报送工作的重要意义，要求全办人员要把信息工作，放到对外树立郑州市人民政府外事侨务办公室良好形象，扩大对外宣传、推荐郑州的高度来认识；对内当做提高机关工作人员文字水平，练内功，强素质的工作来抓。要求全办人员养成勤于实践，勇于探索，敏于思考，敢于动笔，一项工作结束先报信息的良好习惯，增强了全办人员信息报送的责任感、紧迫感。同时把信息报送工作当成每月主任办公会的一项重要工作进行研究。不仅如此，李陶然主任还率先垂范，亲自撰写调研文章，其撰写的《以就业再就业技能培训为抓手，努力推动归侨侨眷就业再就业上台阶》、《积极应对，周密协调，充分发挥外事部门在接待境外记者中的主导作用》等文章分别被评为全省外事侨务系统优秀调研成果一等奖和三等奖。领导的重视极大地促进了我办信息工作的开展，两年来先后有多名同志的研讨文章在《郑州工作》等杂志上发表，信息员吴志超同志连续两年被评为全省外事侨务系统信息工作先进个人。
        二、围绕中心开展工作是信息工作的重点
        我办始终围绕省外侨办和市委、市政府的中心工作开展信息报送工作，全方位、多角度地进行信息资源开发、采集和报送。在对信息的采集、筛选和报送中，注重把握四个重点：一是上级做出的重要决策、重大工作部署、召开的重要会议在我办的贯彻落实情况；二是上级领导关注的重点、热点工作；三是重大涉外活动、涉侨事件、热点问题、具有指导性和代表性的工作，以及海外华人华侨社团提出的好的意见和建议；四是我办重点工作的开展情况。今年，2月份利比亚撤侨、3月份日本特大地震引发的大海啸对郑州侨民的救助工作，我办网站都在第一时间作出了反应，我办公开了相关救助信息，最大限度为境外郑州侨民提供服务。尤其是在日本特大地震引发的大海啸后，我办开设了24小时热线服务电话，不间断为受灾侨民提供咨询服务。《大河报》、《郑州日报》转载我办公布的服务热线后，其它地市的群众也纷纷打来求助电话，期间共为217名海内外侨胞提供热线服务，并坚持日报制度，将当天有关信息报送市委、市政府，供领导决策，极大的安慰了海外游子的心，树立了政府的形象，收到了较好的效果。４月份黄帝故里拜祖大典开幕之前，我们积极公开相关信息，并主动与执委会进行联系，与其网站建立连接，为海内外华人华侨提供咨询服务。2010年，我办网站共更新信息255条，向省外侨办报送信息92条，被采用76条；向市政府报送信息110条，被采用41条。其中，国侨办采用4条，省政府采用3条；另外中新网、中国日报、新浪网、搜狐网、网易、凤凰等主流媒体转载我办信息74条。为更好地宣传推介郑州，我办在中文网站基础上创建了郑州市人民政府外事侨务办公室英文网站，并建立了中、英网站的相互连接，为国际友人更好地了解郑州提供了便利。
        三、配套完善的工作制度是信息工作顺利开展的基础
        为了使信息采集、编制、报送工作规范化、制度化，防止有价值的信息错报、漏报，做到信息报送“常流水，不间断”， 我办在信息报送工作中采取了以下措施。一是建立信息员队伍，定期进行岗位培训。我们把各县（市、区）外侨办、机关各处（室）政策法规意识强、文字功底好、热心信息宣传工作的人员纳入到信息员队伍当中，定期进行专题培训，明确职责、强化意识、提高技能，扩大了捕捉信息线索的渠道，改善了信息报送质量。二是建立信息报送审批制度。各处信息员负责搜集、编辑和报送本处（室）的工作信息，各处（室）处长（主任）对本处（室）报送的信息负全责，是第一责任人，对报送的信息审查、签字后报分管领导审核，分管领导同意公开后签字送信息工作办公室进行审核，经办公室主管领导审核同意后，签字上传网站。严格的审核制度，保证了公开信息的质量，也有效防止了因信息审核不严造成失泄密问题的发生。对上报省外侨办、市委、市政府的信息，办主任都要亲自把关，确保信息上报质量。三是建立严格的激励机制。办采取季度通报、半年讲评、年终总评制度。评选结果与单位评先、个人评优挂钩，对误报、漏报信息，信息报送把关不严出现失泄密的，除通报批评外，不得参与当年的单位评优、个人评先活动。严格的激励机制，营造了信息工作的良好氛围，提高了信息报送质量。
        四、把握时效性是信息报送工作的根本保证
        时效性是信息的生命。确保信息的时效性，是信息工作的基本要求。如果报送信息不及时，再好、再重要的信息也会因时过境迁而失去其价值。在信息时效性方面，我们坚持一事一报，突出一个“快”字。尤其对一些重大紧急性的信息，更是刻不容缓，做到快捷、及时、准确报送。
        以上是郑州市外侨办信息工作的一点做法，与省外侨办的要求还有一定距离，与其他兄弟单位相比，我们还得继续努力。今后，我们将继续抓好信息报送工作，既追求数量，更追求质量，还要抓好特色，及时反映外事侨务动态和发展情况，努力为中原经济区建设，为郑州都市化建设服务。
 

                                                                                                  郑州市人民政府外事侨务办公室